“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，是2001年国家信息产业部核批的全国税务机关特服电话，是国内政务领域目前唯一一家集语音通讯/应用服务和数据管控于一体，一张网服务全国的标杆工程。青海税务 12366中心是以12366特服号码为全省纳税人提供税收咨询等服务的平台。2019年8月中国电信承接国家税务总局青海省税务局12366纳税服务热线的平台外包服务项目，现向社会招聘12366税务热线咨询员。中心员工工作氛围好，是一支充满活力和创造力的年轻团队。期待想要不断学习提升的你加入我们！ 

一、招聘岗位及计划 

青海省纳税服务热线咨询员：50 人。

 二、岗位职责 

接听全省纳税人咨询、查询电话。根据税法相关规定为纳税人解决实际问题。

三、任职要求 

1、年龄：18-35 周岁； 2、学历：大专及以上，具有本科以上学历的待遇从优；3、专业：财会、税收等经济类专业优先考虑和待遇从优；4、普通话标准，具有较强的沟通能力。有高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 5、应届及历届毕业生、社会员工均可报名。 

四、薪酬福利

岗位平均薪酬收入为4000- 6000元/月。工资构成 ：基本工资+绩效工资+专业津贴+各类补贴+全勤奖。相关福利：享受四险，保障基本福利；享有国家相关节日礼金、生日福利、带薪年假、婚假、病假等福利；公司会不定期组织集体活动，如团队拓展活动等。办公环境舒适，团队氛围活泼；晋升空间 ：客服代表（星级提升）---内部培训师---质培---班长--- 主管，不定期进行公开竞聘，可自主填表进行应聘，若条件合适，面试通过，可正常进行内部提升； 

五、工作时间和地点

工作时间：08:30 ～ 18:00，周六周日、节假日正常休息工作地址：青海省西宁市城北区朝阳东路泰和大厦 4 楼（国家税务总局青海省税务局 12366纳税服务热线中心） 

六、报名时间

2019 年 9 月 6 日-2019 年 9 月 11 日 

七、报名方式

采取网络报名形式递交个人申请资料。发送到邮箱475415536@qq.com。 

八、报名资料

个人简历（姓名、联系电话、家庭成员、毕业学校、毕业时间、 所学专业、工作经历、特长爱好），附：身份证正反扫描 、学历（学位）证扫描件、 相关持有证件扫描件，近期 1 寸免冠电 子版彩色照片 1 张，JPG 格式，以本人姓名命名。 

九、联系方式

请投简历至邮箱：475415536@qq.com。联系人：严老师，电话:0971-8127722。

十、面试地点

昆仑中路15号电信枢纽楼。

十一、面试时间

9月12日 10:00

青海信恒教育，青海信恒教育联系电话：0971-8063917，青海信恒教育①群：670540861，青海信恒教育地址：西宁市长江路北京华联创新商务楼19楼，青海信恒教育官网：http://qh.xinhengjy.com/。事业单位①交流群：553720309，教师招聘①交流群：671776366，青海公务员①交流群：670540861 小编电话15609780445(同微信）